Intégrations ventes et marketing avec Tribe CRM
Identifiez et qualifiez de nouveaux Leads
Découvrez quelles entreprises visitent votre site web
Constituez un pipeline de prospects parfaitement ciblés
Déjà intégré à Tribe : l'agent commercial IA
Engagez et cultivez vos contacts
Lancez des campagnes ciblées à partir de vos données CRM
Réintégrez les résultats des campagnes dans la fiche client
Agissez sur l’engagement généré par les campagnes au bon moment
Tribe CRM se connecte également à Google Tag Manager, de sorte que les événements importants – soumissions de formulaires, création d’opportunités ou d’affaires, Conversions – sont instantanément intégrés à vos outils d’analytique et de marketing. Votre équipe identifie les canaux et les points de contact qui alimentent le Pipeline, peut mener des expériences de suivi sans attendre les développeurs et bénéficie d’une vue complète du parcours client, du premier contact jusqu’à la conclusion de l’affaire.
Outils de vente et de marketing compatibles
Tribe CRM s’intègre aux principales plateformes d’intelligence commerciale et marketing. Les fonctionnalités varient selon les plateformes ; consultez les tableaux ci-dessous pour une comparaison.
| Fonctionnalité | Apsis One | Spotler |
|---|---|---|
|
Synchronisation des contacts avec la plateforme marketing Campagnes par e-mail Campagnes par SMS Résultats des campagnes renvoyés dans Tribe CRM Tâches de suivi automatisées à partir des campagnes Formulaire Web pour la création de contacts dans Tribe Synchronisation des autorisations marketing |
Oui Oui Oui Oui Oui Oui ❌ |
Oui Oui ❌ Oui ❌ ❌ Oui |
FAQ
L’intégration CRM des ventes et du marketing relie votre plateforme CRM à vos outils marketing, commerciaux et de données afin de synchroniser automatiquement les données. Les intégrations commerciales aident votre équipe à trouver et à qualifier de nouveaux prospects à l’aide de données d’entreprise en temps réel et de signaux provenant des visiteurs du site web. Les intégrations marketing utilisent les données de contact de votre CRM pour mener des campagnes et renvoyer les résultats d’engagement vers la fiche client. Ensemble, elles prennent en charge l’ensemble du parcours, de l’identification des prospects à l’engagement actif.
Lorsque vous connectez un outil d’identification des visiteurs tel que LeadInfo à Tribe CRM, votre équipe des ventes voit en temps réel quelles entreprises se trouvent sur votre site web. Chaque visiteur apparaît sous la forme d’un profil d’entreprise contenant des données firmographiques pertinentes. Les formulaires de génération de leads sur votre site créent automatiquement de nouveaux contacts dans Tribe lorsque les visiteurs soumettent leurs coordonnées.
Une plateforme de veille commerciale connectée telle que Vainu enrichit vos enregistrements Tribe CRM avec des données d’entreprise en temps réel, notamment des informations financières, le nombre d’employés et l’utilisation des technologies. Elle surveille également vos comptes cibles et envoie des alertes d’automatisation à l’équipe des ventes lorsqu’une entreprise suivie montre des signes de maturité d’achat : un pic de recrutement, un changement technologique ou un déménagement de bureaux.
Oui, grâce à des intégrations de veille commerciale telles que Vainu. Les plateformes connectées analysent le profil de vos meilleurs clients existants et identifient de nouveaux comptes cibles présentant des caractéristiques similaires, offrant ainsi à votre équipe un point de départ qualifié pour la prospection sortante.
Les plateformes marketing connectées effectuent automatiquement la synchronisation de vos listes de contacts segmentées depuis Tribe. Lorsqu’une campagne est lancée, les données d’engagement (ouvertures, clics, statut de livraison) sont répercutées dans les enregistrements clients concernés dans Tribe. Le service des Ventes peut consulter l’historique complet des interactions pour chaque contact sans avoir à se connecter à la plateforme de marketing.
Oui, avec Apsis. Lorsqu’un contact ouvre un e-mail ou clique sur un lien, Apsis peut créer automatiquement une tâche de suivi dans Tribe CRM afin que le service des Ventes puisse agir pendant que le prospect est engagé.
Les deux effectuent la synchronisation des données de contact depuis Tribe et renvoient les résultats des campagnes vers la fiche client. Apsis prend également en charge les campagnes SMS et l’automatisation de la création de tâches dans Tribe en fonction de l’activité de la campagne. La fonctionnalité distinctive de Spotler est la synchronisation des autorisations marketing, qui garantit que les envois de campagne restent conformes aux exigences d’opt-in et convient particulièrement aux équipes ayant des besoins de segmentation détaillés.
Oui. L’intégration à Google Tag Manager relie les événements de Tribe CRM, tels que les soumissions de formulaires, la création d’opportunités ou d’affaires et les Conversions, à vos outils d’Analytique et de Marketing. L’attribution s’améliore sur l’ensemble des Campagnes et des canaux, votre équipe bénéficie d’une visibilité sur l’intégralité du parcours client, du premier contact à la conclusion, et l’équipe Marketing peut ajuster le suivi sans l’aide d’un développeur.
Non. L’équipe d’intégration de Tribe se charge de la configuration technique de toutes les intégrations de ventes et de marketing. Les connexions s’effectuent automatiquement après la configuration initiale et ne nécessitent pas d’assistance informatique continue.
Oui. Toutes les intégrations utilisent des connexions API cryptées (TLS 1.3). Les données restent au sein des centres de données de l’UE et sont conformes aux exigences du RGPD. Vous contrôlez quelles données sont synchronisées et quels rôles d’utilisateur peuvent y accéder.