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Essai gratuit

Le CRM avec IA intégrée conçu pour les équipes commerciales européennes

Un CRM complet qui couvre l’ensemble du cycle client, avec des données hébergées en Europe et une IA intégrée à chaque étape.

  • Essai gratuit 14 jours
  • Contrats flexibles adaptés à votre croissance
  • ​Facturation par utilisateur, contacts illimités
Save up to 25%

Essential

L’essentiel pour piloter la relation client.

Tout ce dont une PME a besoin pour gérer ses relations clients dans un seul outil. Simple, rapide et efficace.

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£ 38
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kr. 329
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kr. 480
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Essayer gratuitement

2 – illimité

  • Gestion des leads
    Pipeline de qualification dédié, vues liste et Kanban intégrées, conversion automatisée des leads et historique complet des actions.
  • Ventes
    Vue client à 360°, gestion des relations clients, pipeline commercial, suivi des activités et outils de devis
  • Facturation
    Du devis à la facture, avec signature électronique intégrée et gestion des abonnements.
  • Email marketing
    Créez et envoyez des campagnes d’email marketing ciblées depuis une plateforme unique.
  • Analyse conversationnelle IA
    Analyse les emails Gmail et Outlook pour évaluer le ressenti client et générer de manière proactive des réponses assistées par IA.
  • Widgets personnalisés (25) 
    Créez jusqu’à 25 widgets personnalisés pour visualiser votre pipeline, vos indicateurs et vos performances.
  • Tableaux de bord standard
    Analysez vos performances grâce à un nombre illimité de tableaux de bord intégrés.
  • Rôles et droits de base 
    Gérez les accès grâce à des rôles et des droits prédéfinis.
  • Extensions gratuites
    Suivi du temps, suivi kilométrique, registre du commerce (version de base) et autres extensions incluses.
  • Marketplace ouverte
    Accédez librement à notre écosystème d’intégrations via la marketplace Tribe.
  • Onboarding autonome
    Support par chat et accès complet à notre base de connaissances.
  • Synchronisation des contacts Google et Microsoft
    ​Synchronisez vos listes de contacts externes avec Tribe CRM grâce aux intégrations Google Contacts, Outlook et Microsoft 365.
  • Support par chat en direc
    Contactez notre équipe support par chat en direct, disponible en anglais, néerlandais, français, danois, norvégien et suédois.

Ultimate

L’IA au service de votre croissance.

Tribe travaille en continu pour identifier des opportunités, préparer vos actions commerciales et faire avancer vos dossiers, même en votre absence.

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£ 77
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Essayer gratuitement

5 – illimité

Tout ce qu’inclut Advanced +

  • Agents IA
    Laissez Tribe travailler pour vous grâce à des agents IA capables de générer des leads, préparer vos rendez-vous, analyser votre environnement concurrentiel et bien plus encore. De nouveaux agents sont ajoutés régulièrement.
  • Administration multi-organisation
    Gérez plusieurs organisations au sein de Tribe depuis un environnement centralisé, tout en conservant une séparation claire entre les données et les processus.
  • Automatisations planifiées
    Automatisez les tâches répétitives et déclenchez automatiquement des actions ou des workflows à des dates et horaires définis.
  • Portail de support client
    Offrez à vos clients un espace sécurisé en libre-service pour suivre leurs tickets, accéder aux informations utiles et interagir avec vos équipes.
  • Entités personnalisées
    Créez des entités métier sur mesure grâce au concepteur de données Tribe. Adaptez votre CRM à vos processus en ajoutant des pages, objets et interfaces dédiés à vos besoins spécifiques.
  • Responsable de compte dédié
    Bénéficiez d'un interlocuteur privilégié qui vous accompagne dans l'optimisation de votre utilisation de Tribe CRM et l'atteinte de vos objectifs.
* Applicable aux contrats d'une valeur annuelle supérieure à 10 000 € ou l'équivalent en devise locale.

Plus de 10 000 entreprises européennes en croissance font confiance à Tribe CRM.

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Comparer tous les plans

Essential
2 – illimité
Essayer gratuitement
Ultimate
5 – illimité
Essayer gratuitement
Utilisateurs minimum
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Utilisateurs maximum
Illimité
Illimité
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Webhooks
Transmettez des informations de Tribe CRM vers l'endpoint de votre choix via une requête HTTP POST au format JSON.
Automatisations de workflow
Déclenchez des actions ou des tâches automatiques selon un délai ou une condition prédéfinie.
Illimité
Illimité
Étapes si/sinon
Ajoutez des règles permettant à vos automatisations de suivre des chemins différents selon les conditions remplies.
Attribution automatique
Créez des actions personnalisées pour attribuer automatiquement des leads et des opportunités aux membres de votre équipe.
Automatisations d'email
Envoyez des emails ou des relances automatiques selon une date ou une action spécifique.
Automatisations planifiées
Contrôlez vos automatisations avec des délais ou des conditions horaires.
Programme IA Insider
Accès anticipé aux fonctionnalités IA avant leur sortie officielle, sans frais supplémentaires. Nouveaux agents IA toutes les deux semaines.
Analyse conversationnelle IA
Analysez les emails Gmail et Outlook pour évaluer le ressenti client et générer des réponses automatiques.
Enrichissement email IA
Enrichissez automatiquement vos données CRM (entreprises et contacts) à partir des emails reçus.
Créateur de vues et widgets IA
Construisez des tableaux de bord et des vues de données personnalisés en les décrivant en langage naturel.
Réponses email assistées par IA
Rédigez instantanément une réponse à n’importe quel email directement depuis Tribe CRM, en exploitant le contexte disponible dans le CRM.
Briefing commercial IA
À partir des données Tribe CRM et de sources externes, l'agent produit une synthèse pour vous aider à comprendre l'entreprise, les participants et la relation commerciale existante avant chaque rendez-vous.
Automatisations Tribe IA
Créez des automatisations de workflow en décrivant votre processus en langage naturel.
Agents IA
Les agents Tribe vous accompagnent sur des tâches comme la préparation de réunions, la génération de leads et l'analyse concurrentielle.
Fiches leads avec pipeline visuel
​​Suivez chaque lead à travers des étapes claires : Nouveau → En cours → Qualifié → Gagné ou Perdu. Chaque changement est consigné automatiquement.​
Deux vues par défaut
Vue liste : consultez tous vos leads dans un tableau. Vue pipeline : glissez-déposez vos leads entre les étapes sur un tableau visuel.
Historique d'activités complet
Chaque tâche, réunion, note et fichier associé à un lead est enregistré dans Tribe CRM.
Import et création de leads
Saisissez manuellement, importez via tableur ou connectez via API (pour les imports automatisés).
Tableau de bord leads avec widgets
Automatisations prédéfinies
Lorsqu'un lead est qualifié, Tribe crée automatiquement une fiche lead et une opportunité commerciale. Les leads sont attribués au bon membre de l'équipe à chaque changement d'étape. La fiche lead d'origine est conservée en lecture seule.
Composable
Modifiez les étapes du pipeline, ajoutez vos propres champs et adaptez les règles d'automatisation à votre fonctionnement.
Gestion des opportunités
Gérez vos opportunités avec une vue d'ensemble du pipeline, l'historique, la propriété et plus encore.
Graphiques et KPI
Gestion des contacts et leads
Gestion des activités
Alertes sur les opportunités stagnantes
Recevez une alerte lorsqu'une opportunité reste inactive au-delà de la période définie.
Scoring des leads
Vue d'ensemble des activités
Accédez à vos tâches commerciales depuis un espace de travail unique, pour rester organisé et anticiper les prochaines étapes.
Pipeline d'équipe
Créez des pipelines dédiés à différentes opérations orientées client, avec des champs, types d'enregistrements, étapes et autorisations spécifiques.
Multi-devises
Catalogue produits
Créez un catalogue personnalisable de vos produits et services, avec les tarifs, et les informations utiles.
Niveau relation uniquement
Champs et objets personnalisés
Champs liés à une entité (entreprise, personne, contact, produit, etc.) et/ou à un type de relation (client, fournisseur, lead, contact, etc.).
Niveaux relation et activité
Composabilité totale : niveaux relation, activité et entité
Concepteur de modèle de données personnalisé
Construisez des structures de données flexibles et sur mesure pour correspondre à vos workflows spécifiques.
Campagnes email
Créez des campagnes d'email marketing et des newsletters à la charte graphique de votre entreprise grâce à notre éditeur email intuitif.
Modèles d'email
Envoyez des emails plus rapidement grâce à des modèles personnalisables.
Segmentation
Regroupez vos contacts selon des critères démographiques, géographiques, comportementaux et plus encore, pour cibler vos campagnes.
Tableau de bord marketing
Créez vos tableaux de bord avec des widgets pour suivre les ouvertures, clics, désabonnements et plus encore.
Gestion des contacts et des entreprises
Constituez une base de contacts illimitée avec l'historique, les activités liées, les communications et plus encore.
Pièces jointes
Ajoutez des fichiers à vos leads, opportunités, contacts, produits et plus encore.
Cartographie des contacts
Intégrez Google Maps pour visualiser la localisation de vos contacts et les filtrer par ville, département ou pays.
Gestion du calendrier et des activités
Gérez votre agenda, consultez vos activités et planifiez votre temps.
Facturation
Passez du devis à la facturation grâce aux fonctionnalités de signature électronique et de gestion des abonnements.
Planification d'équipe
Gérez les plannings de votre équipe. Optimisez la planification des ressources et garantissez le respect des règles de temps de travail.
Suivi du temps
Enregistrez les heures facturables et non facturables passées sur des projets et des activités.
Gestion de projets
Supervisez vos projets avec une vue en temps réel de l’avancement. Définissez des jalons, allouez des budgets et maintenez vos équipes coordonnées.
Gestion des tickets
Les demandes clients envoyées à vos adresses email de support sont automatiquement converties en tickets et attribuées au bon membre de l'équipe.
Gestion des événements
Inscrivez automatiquement les participants, suivez la présence et facturez directement. Tout est visible sur des tableaux de bord personnalisés.
Bons de travail
Convertissez des opportunités en bons de travail structurés, coordonnez la livraison et reliez l'exécution à la facturation ERP.
Google Maps
Power BI
Odoo
PowerOffice
Sage 100
Ringover
Qonto
Pennylane
Marketplace d'intégrations
Accédez à notre écosystème d’intégrations via notre catalogue ouvert d’extensions.
Hébergement sécurisé des données
Vos données sont protégées chez Tribe CRM. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et certifiés ISO/IEC 27001:2022 et ISO/IEC 27701.
Connexion SAML SSO
Gérez les accès utilisateurs de manière centralisée via votre fournisseur d'authentification unique.
Authentification à deux facteurs (2FA)
2FA obligatoire
Rendez l’authentification à deux facteurs obligatoire pour tous vos utilisateurs, via une application d’authentification ou un lien de vérification.
Chiffrement AES-256
Chiffrez les données et identifiants utilisateurs avec le standard AES 256 bits.
Gestion des droits par rôles (RBAC)
Journal d'audit
Les administrateurs peuvent consulter toutes les tentatives de connexion échouées pour détecter toute activité suspecte.
Déduplication
Stockage de fichiers illimité
Tous les plans incluent un stockage de données illimité. La taille maximale par fichier est de 25 Mo.
Sauvegarde de données gratuite
Centre d'aide en ligne
Support par chatbot
Support par chat en direct
Onboarding
Autonome uniquement
Onboarding autonome guidé 2,5 jours
Onboarding personnalisé (à la journée, en ligne ou par projet)
Service de migration personnalisé
Service payant
Service payant
Service payant
Environnement sandbox (hors production)
1 environnement
3 environnements
Responsable de compte
Responsable de compte à distance
Responsable de compte dédié

Boostez les capacités de votre CRM avec des modules complémentaires

Portail client en marque blanche

Personnalisez aux couleurs de votre entreprise le portail de service client où vos clients accèdent à leurs tickets et plus encore.

125 € / mois

Environnement sandbox supplémentaire

Disposez d’un environnement de test isolé pour tester vos configurations, automatisations et paramétrages avant tout déploiement en production.

À partir de 30,00 €

Mise à jour automatique des données d’entreprise (Chambre de commerce )

Importez et maintenez à jour les fiches entreprises depuis le registre officiel KvK. Disponible uniquement pour les plans Advanced et Ultimate.

€136,00

Déjà client Tribe CRM ?

Nos prix sont indiqués HT. La TVA sera facturée aux clients de l’UE conformément aux taux applicables dans leur État membre, sauf fourniture d’un numéro de TVA valide.

Passez à la formule supérieure

Questions fréquentes

Oui. Remplissez ce formulaire et l’un de nos experts produit vous contactera pour organiser une démonstration personnalisée de 30 minutes.

Non. Vous pouvez démarrer votre essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. 

Avec la facturation annuelle, vous payez une fois par an à un tarif mensuel réduit. Avec la facturation trimestrielle, vous payez tous les trois mois. Opter pour la facturation annuelle vous permet ainsi d’économiser au moins 10 % par rapport à la facturation trimestrielle. 

Nous acceptons le virement bancaire et la carte bancaire. Le plan Essential requiert un paiement par carte. Les plans Advanced et Ultimate acceptent les deux, avec un plafond de 10 000 € par transaction par carte. Les paiements trimestriels inférieurs à 10 000 € peuvent être réglés par carte. 

Toutes les formules donnent accès à notre centre d’aide en ligne, à l’accompagnement par notre assistant virtuel et au chat en direct avec notre équipe, disponible en anglais, néerlandais, français et langues scandinaves. Les clients Advanced et Ultimate bénéficient également d’un support téléphonique. Les clients Ultimate disposent en plus d’un responsable de compte dédié. 

La sécurité est intégrée dès la conception du CRM. Tribe protège vos données grâce à des mesures de sécurité strictes, à sa conformité au RGPD et à ses certifications ISO/IEC. Notre SMSI garantit la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, tandis que des référentiels comme OWASP et CIS guident nos développements. Pour en savoir plus, consultez notre Hub Sécurité des données. 

Les tableurs suffisent pour des listes simples mais ils ne permettent pas d’automatiser les relances, de prioriser les leads ni d’offrir à votre équipe une vision partagée du pipeline. Tribe automatise les tâches que les tableurs vous obligent à gérer manuellement, et évolue avec la croissance de votre entreprise. 

Vous pouvez ajouter des utilisateurs ou passer à un plan supérieur à tout moment. Le montant supplémentaire sera calculé au prorata de la période restante et facturé immédiatement. En cas de passage à un plan inférieur, le changement prend effet à la prochaine date de renouvellement. 

Tribe CRM est disponible en danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, norvégien, espagnol et suédois.

Prenez rendez-vous avec l’un de nos spécialistes Tribe directement depuis notre page contact.

Sécurité des données pensée pour les entreprises

Conforme au RGPD, Tribe CRM héberge vos données en Europe et les protège selon les meilleurs standards de sécurité.