Un seul CRM pour toute votre équipe. Plus que de la vente.
Remplacez cinq outils déconnectés par un seul CRM, IA native et hébergé en UE, pour les ventes, le marketing, la facturation et le service client. Voici en quoi Tribe se distingue de Pipedrive.
5 200+ utilisateurs travaillent chaque jour avec Tribe
Ce que vous obtenez avec Tribe vs ce que Pipedrive facture en plus
Chaque fonctionnalité ci-dessous est incluse en standard dans Tribe. Avec Pipedrive, la même stack signifie des add-ons payants ou des offres supérieures.
| Fonctionnalités | Tribe | Pipedrive |
|---|---|---|
| Gestion commerciale | ✔ | ✔ |
| IA dans chaque offre | ✔ | add-on, offres supérieures |
| Marketing automation | ✔ | add-on (Campaigns) |
| Service client & ticketing | ✔ | ✕ |
| Gestion de projets | ✔ | add-on payant |
| Facturation & Peppol | ✔ | via intégrations uniquement |
| Intégrations comptables natives (Sage, Cegid, Pennylane) | ✔ | ✕ |
| Stockage de données illimité | ✔ | ✔ |
| Hébergement UE natif & RGPD | ✔ | en partie |
| Support dans votre langue et fuseau horaire | ✔ | offres supérieures uniquement |
Comparatif de juin 2026, basé sur les informations produit publiques.
Pourquoi les équipes choisissent Tribe CRM
Conçu pour les structures complexes
Plusieurs sites, filiales ou équipes : Tribe gère sans contournement. Pipelines, tableaux de bord, champs et processus s'adaptent à votre façon de travailler.
CRM hébergé en Europe
Vos données restent en Europe grâce à notre infrastructure UE. Conforme RGPD et pensé pour les réglementations européennes.
Tarifs honnêtes, sans surprise
Le prix affiché est le prix payé. Pas d'add-ons surprises ni de frais inattendus quand vous grandissez avec Tribe.
Support en français
Dès le départ, notre équipe vous accompagne en français : support, formation et ateliers en direct.
Ce que nos clients pensent (vraiment) de Tribe
5 200+ utilisateurs travaillent chaque jour avec Tribe partout en Europe.
"Les données dans Tribe forment la colonne vertébrale de notre stratégie marketing. En combinant les opportunités par secteur avec nos taux de réussite, nous obtenons des informations précieuses sur notre potentiel de croissance."
BH
"Tribe s'est démarqué par une approche structurée et professionnelle, et une plateforme qui correspond à notre façon de travailler."
SA
"Le CRM offrait de nombreuses fonctionnalités positives : de l'enregistrement et du suivi des données clients, des rapports et des réclamations jusqu'à de larges possibilités d'automatisation."
RV
"Tribe s'est distingué par sa communication transparente et sa flexibilité. Les demandes entrantes sont désormais automatiquement converties en opportunités."
RV
"Le modèle de licence était attractif et le système est simple. On peut l'intégrer à de nombreux outils, mais nous avons délibérément commencé par la base. Nous pouvions évoluer ensuite."
LV
"En tant qu'entrepreneur, on fait toujours une analyse coût-bénéfice. Avec Tribe, le gain en temps et en visibilité est immédiat."
BP
Tout ce dont vous avez besoin. Sans superflu.
Une plateforme modulaire qui s'adapte à votre façon de travailler, pas l'inverse.
Outils IA intégrés
Nos fonctions d'IA font remonter les meilleurs leads à partir de signaux réels, analysent le sentiment, rédigent vos prises de contact et plus encore.
Vue client unifiée
Tribe donne à vos équipes une vue unique et à jour des contacts, des opportunités et des activités. Tout le monde travaille avec la même information.
Pipelines d'équipe
Personnalisez et filtrez vos pipelines pour voir où les deals bloquent et ce qui demande une action. Corrigez le tir tôt au lieu de réagir trop tard.
Automatisation
Reliez chaque processus grâce à des automatisations sur mesure qui s'adaptent à votre activité et gardent vos équipes alignées.
La croissance ne devrait pas rimer avec complexité
Pipedrive excelle sur le pipeline commercial, mais s'arrête là. Pour le marketing, le service client, les projets ou la facturation, vous ajoutez des add-ons payants ou vous reliez des outils externes. Chacun avec son tarif et son intégration à maintenir.
Tribe grandit autrement. Une seule plateforme pour les ventes, le service, le marketing et les projets. Une équipe support dans votre fuseau horaire. Un tableau de bord pour le pilotage. Résultat : les équipes adoptent plus vite, pilotent mieux et concluent plus de deals.
Construit autour de votre activité, pas de modèles figés
Arrêtez de faire entrer vos processus dans des cases CRM rigides. Tribe s'adapte à votre façon de travailler : personnalisez pipelines, tableaux de bord, champs et processus sans code. Une plateforme, des configurations infinies.
Que vous pilotiez une équipe commerciale spécialisée, une organisation multi-départements ou des besoins propres à votre secteur, Tribe se modèle autour de votre activité.
Compatible avec les outils que vous utilisez déjà
Connectez Tribe à votre comptabilité, votre messagerie et vos outils métier.
Sage 100
Ringover
Qonto
Microsoft 365Toutes les intégrations Tribe
Connectez Tribe aux outils que votre équipe utilise déjà.
Exact Online
Twinfield
SnelStart
Moneybird
e-Boekhouden
Yuki
Visma eAccounting
e-conomic
Uniconta
Business Central
TripletexSage 100
Sage BOB
Evoliz
MyUnisoft
MollieQonto
CreditsafeMicrosoft 365
Outlook
Exchange
Gmail
Google Calendar
Google Maps
Power BI
LinkedIn
VainuRingover
Dstny
DocuSign
ValidSign
APSIS
Spotler
Leadinfo
Odoo
Zapier
WhatsAppCertification indépendante, hébergement en Europe
D'ISO 27001 au RGPD et NIS2. Tribe est audité de façon indépendante et répond aux normes européennes auxquelles votre organisation doit se conformer.
Certifications
RGPDPensé pour la vente. Pas pour le reste.
Avec Pipedrive, le marketing, les projets et l'IA s'ajoutent en add-ons. Voici le coût réel tout compris, puis la tarification complète de Tribe.
- Gestion commerciale
- Marketing automation
- Service client & ticketing
- Gestion de projets
- IA dans chaque offre
- Marketing en add-on
- Service en produit séparé
- Projets en produit séparé
- IA sur les offres supérieures
- Plus de fournisseurs, plus de factures
Essential
Démarrez avec l'essentiel
- CRM complet : leads, ventes et facturation
- E-mail marketing intégré
- Analyse de sentiment par IA incluse
- Synchronisation des contacts Google et Microsoft
- Add-ons gratuits via la marketplace
- Support par chat en direct
À partir de 2 utilisateurs
Advanced
Avec IA et automatisation
- Tout Essential
- Gestion de projets, support et bons de commande
- Automatisations illimitées
- L'IA tient vos données clients à jour
- Tableaux de bord et widgets illimités
À partir de 2 utilisateurs
Ultimate
Service complet
- Tout Advanced
- Agents IA pour la génération et le suivi de leads
- Portail client dédié
- Plusieurs organisations dans un même environnement
- Account manager attitré
À partir de 5 utilisateurs
Facturation trimestrielle ou annuelle. 14 jours gratuits avec toutes les fonctionnalités Ultimate, sans carte bancaire.
Comparer toutes les offres
Utilisateurs et contrôle
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Nombre minimum d'utilisateurs | 2 | 2 | 5 |
| Nombre maximum d'utilisateurs | Illimité | Illimité | Illimité |
Automatisation
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Webhooks | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisations de workflows | ✓ | Illimité | Illimité |
| Étapes if/else | – | ✓ | ✓ |
| Attribution automatique | – | ✓ | ✓ |
| Automatisations e-mail | – | ✓ | ✓ |
| Automatisations programmées | – | – | ✓ |
| Analyse de sentiment par IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enrichissement e-mail par IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Créateur de vues et widgets Tribe AI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisations Tribe AI | – | ✓ | ✓ |
| Agents IA | – | – | ✓ |
Gestion des leads
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Leads avec pipeline visuel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Deux vues standard | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historique complet des activités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ajoutez vos leads comme vous voulez | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord leads avec widgets intégrés | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisations prêtes à l'emploi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personnalisable | – | ✓ | ✓ |
Ventes
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Gestion des opportunités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Graphiques et KPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des contacts et leads | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des activités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opportunités bloquées | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scoring des leads | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fil des ventes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pipeline d'équipe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multidevises | ✓ | ✓ | ✓ |
| Catalogue produits | ✓ | ✓ | ✓ |
| Champs et objets personnalisés | Niveau relation uniquement | Niveau relation et activité | Composabilité totale |
| Concepteur de modèle de données | – | – | ✓ |
Marketing
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Campagnes e-mail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modèles d'e-mails | ✓ | ✓ | ✓ |
| Segmentation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tableau de bord marketing | ✓ | ✓ | ✓ |
Opérations
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Gestion des personnes et organisations | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pièces jointes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Carte des contacts | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion agenda et activités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facturation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Planification d'équipe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suivi du temps | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion de projets | – | ✓ | ✓ |
| Ticketing | – | ✓ | ✓ |
| Gestion d'événements | – | ✓ | ✓ |
| Bons de commande | – | ✓ | ✓ |
Intégrations
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Google Maps | ✓ | ✓ | ✓ |
| Power BI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Odoo | ✓ | ✓ | ✓ |
| PowerOffice | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sage | ✓ | ✓ | ✓ |
| Visma e-accounting | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mollie | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vainu | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketplace d'intégrations | ✓ | ✓ | ✓ |
Confidentialité et sécurité
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Stockage de données de classe mondiale | ✓ | ✓ | ✓ |
| SAML SSO (authentification unique) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Authentification à deux facteurs (2FA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2FA obligatoire | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chiffrement AES-256 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contrôle d'accès par rôles (RBAC) | Base standard | ✓ | ✓ |
| Journal d'audit | ✓ | ✓ | ✓ |
Plus de Tribe
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Nettoyage des doublons | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stockage de fichiers illimité | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sauvegarde gratuite des données | ✓ | ✓ | ✓ |
| Centre d'aide en ligne | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support par chatbot | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support par chat en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| Onboarding | Onboarding self-service uniquement | Onboarding guidé avancé (2,5 jours) | Onboarding personnalisé |
| Service de migration personnalisé | Service payant | Service payant | Service payant |
| Environnement sandbox (sans développeur) | – | 1 environnement sandbox | 3 environnements sandbox |
| Account manager attitré | – | Account manager à distance | Account manager attitré |
Changez de CRM en toute sérénité
Vous venez de Pipedrive ? En s'appuyant sur des standards du secteur, Tribe importe vos contacts, votre historique client et vos opportunités, généralement en quelques heures. Pas de verrouillage, pas d'API mystérieuses. Et notre équipe de migration vous aide gratuitement.
Une question ? Consultez notre FAQ
Quelles fonctionnalités Tribe possède-t-il que Pipedrive n'a pas ?
Avec Tribe, tout vit dans un seul produit : ventes, marketing automation, service client, gestion de projets et facturation via Peppol. Pipedrive est conçu pour les ventes, le marketing (Campaigns), les projets, les signatures électroniques et l'IA arrivent donc en add-ons payants ou sur les offres supérieures. Les fonctions IA de Tribe (AI Sales Agent, enrichissement de contacts et analyse de sentiment) fonctionnent également dès le premier jour, dans chaque offre.
L'IA est-elle incluse dans le prix ?
Oui, et en standard, pas en option payante. L'IA de Tribe (AI Sales Agent, enrichissement de contacts et analyse de sentiment) est incluse dans chaque offre sans surcoût. Chez Pipedrive, l'IA comparable est un add-on payant sur les offres Premium et Ultimate, vous payez donc plus pour la débloquer.
Comment Tribe gère-t-il la sécurité des données et le RGPD ?
La sécurité est intégrée dès la conception. Tribe protège vos données avec des contrôles de confidentialité solides, la conformité RGPD et des processus certifiés ISO/IEC. Vos données restent dans l'UE, pas aux États-Unis.
Mon équipe va-t-elle vraiment utiliser Tribe ?
Selon nos clients, c'est la question n°1, et exactement pourquoi ils choisissent Tribe. L'interface est pensée pour que les équipes ayant abandonné d'autres CRM deviennent productives rapidement. Simple à comprendre, sans consultant, et adaptée à votre façon de travailler.
Tribe est-il abordable ?
Oui. Notre tarification est claire et prévisible, avec la plupart des fonctionnalités essentielles incluses. Vous n'aurez pas besoin de monter constamment en gamme ni d'acheter des produits supplémentaires pour débloquer ce dont votre équipe a réellement besoin.
Puis-je importer mes données existantes depuis Pipedrive ?
Oui. Tribe propose des modèles d'import prêts pour Pipedrive, Excel, HubSpot, Zoho et Salesforce. Contacts, organisations et opportunités sont généralement dans Tribe en quelques heures. Et si besoin, nous accompagnons la migration gratuitement.
En combien de temps serai-je opérationnel ?
Rapidement, parce que nous configurons tout pour vous. Pas de consultants, pas de formation compliquée. Grâce aux modèles spécifiques à votre secteur, à l'import de données simple et à un onboarding guidé, votre équipe est productive sans les longs projets de mise en place que connaissent les autres CRM.
Le support Tribe est-il disponible dans ma langue ?
Oui. Tribe assure le support en plusieurs langues européennes, dont le français, l'anglais, le néerlandais, l'espagnol, le danois, le norvégien et le suédois, avec des équipes implantées sur plusieurs marchés.
Qu'est-ce que Tribe CRM exactement ?
Tribe est un CRM tout-en-un pour les PME européennes : ventes, marketing, facturation et service client dans une seule plateforme, avec IA intégrée et hébergement dans l'UE. Plus de 5 200 utilisateurs partout en Europe travaillent avec Tribe chaque jour, des petites entreprises aux ministères.
Prêt à aller plus loin que la vente ?
Rejoignez 5 200+ utilisateurs qui travaillent chaque jour avec Tribe. 14 jours gratuits, sans carte bancaire, toutes les fonctionnalités incluses.
Kiekens × Tribe
De l'intuition à des ventes et un marketing pilotés par la donnée
L'entreprise
Kiekens est spécialiste de l'aspiration industrielle de poussières. Des copeaux de composite chez Airbus aux graines de sésame chez Bolletje, leurs systèmes garantissent dans le monde entier des postes de travail propres et sûrs. Björn Hoekstra dirige Marketing & Ventes et a été chargé de fluidifier le processus commercial.
Le défi
Le cycle de vente chez Kiekens est complexe : type de poussière, volumes, nombre de points d'aspiration, normes de sécurité, les délais vont d'un jour à deux ans. Il existait déjà un CRM, mais personne ne l'utilisait. Tout passait par des fichiers Excel éparpillés. Ce qui marchait, où étaient les opportunités, quels deals étaient atteignables, personne ne le savait vraiment. Il était temps d'adopter une approche pilotée par la donnée.
Les résultats
- Construit pas à pas : d'abord la base (contacts, fournisseurs, opportunités), puis tableaux de bord et widgets
- Réunions commerciales totalement transformées : « Ce qui n'est pas dans Tribe n'est pas discuté. » Chaque account manager ouvre Tribe et passe en revue son pipeline
- Visibilité temps réel sur la performance. Q1 fort, Q2 faible ? Björn sait immédiatement où corriger le tir. Fini le pifomètre
- Colonne vertébrale du marketing : l'analyse sectorielle issue de Tribe oriente le focus SEO et le contenu LinkedIn. Tirer juste plutôt qu'à la grenaille
- Adhésion gagnée : les sceptiques (« ça fait 20 ans que je fais comme ça ») utilisent aujourd'hui Tribe. Devis cohérents, types de poussière consultables, accès direct aux cas précédents
"Nos réunions commerciales sont bien plus efficaces. Chaque account manager ouvre Tribe et passe en revue ses opportunités. Ce qui n'est pas dans Tribe n'est pas discuté.", Björn Hoekstra, Responsable Marketing & Ventes, Kiekens
Et ensuite
À partir des données Tribe, Kiekens optimise son site et son contenu par secteur : défense, agroalimentaire, métal et recyclage sont les secteurs au plus fort potentiel de croissance.
Nøsted & × Tribe
Renforcer les relations clients sur un réseau mondial de distributeurs
L'entreprise
Nøsted & est un groupe industriel familial norvégien, avec une équipe internationale de plus de 370 collaborateurs. À travers ses marques TRYGG, FRAM et IGLAND, l'entreprise conçoit des produits qui protègent les personnes et facilitent le travail dans la sylviculture, la construction et les infrastructures, l'offshore et l'aquaculture.
Le défi
À mesure que leur réseau international de distributeurs grandissait, Nøsted & voulait faire évoluer la gestion de ses relations clients à travers les marchés. Il leur fallait un CRM flexible capable de réunir les équipes, d'améliorer la visibilité et d'apporter de la valeur sur le long terme.
Les résultats
- Facile à mettre en place : interface claire et intuitive, déployée aux équipes sans formation lourde
- Plateforme centralisée pour gérer les relations clients sur tout le réseau mondial de distributeurs
- Suivis cohérents et partage d'information plus intelligent entre les marchés
- Équipes réunies autour d'un seul système, partage des informations et collaboration efficace
- Pérennisé : soutient la croissance long terme avec le réseau de distributeurs (meilleure visibilité, communication et valeur client)
"Il nous manquait un système clair pour gérer nos relations clients. Tribe va nous permettre d'assurer un suivi cohérent, de partager l'information plus intelligemment et de construire des partenariats plus solides entre les marchés.", Stine Andersen, Responsable Clients & Ventes, Nøsted &
Et ensuite
Nøsted & continue de se concentrer sur des relations plus profondes avec ses distributeurs et une croissance long terme sur tous les marchés.
Vistapaint × Tribe
Un CRM central que quatre départements utilisent vraiment
L'entreprise
Vistapaint B.V. est un fournisseur néerlandais de peintures spéciales, mastics et enduits, une entreprise familiale depuis 1953, fondée par Leo Reichert et aujourd'hui dirigée par ses fils Roderick et Lodewijk. Depuis leurs locaux ultramodernes de Nootdorp, ils livrent les grossistes du Benelux, avec le conseil technique au cœur du service.
Le défi
Jusqu'il y a quatre ans, Vistapaint n'avait pas de CRM central. Les données clients finissaient éparpillées entre dossiers, boîtes mail et ERP : les collègues ne retrouvaient tout simplement plus la bonne information. Avec la croissance, un CRM central unique est devenu incontournable.
Les résultats
- 4 départements dans un seul système : entrepôt, service client, commerciaux et Technique & Conseil travaillent tous dans Tribe
- Intégration Outlook pour la validation des conseils : en un clic depuis l'e-mail, les commerciaux accèdent au bon conseil, sans connexion séparée
- Tableaux de bord avec widgets : d'un coup d'œil, Ron voit quelles réclamations sont ouvertes, quels conseils sont en attente et quelles actions restent à traiter
- Adhésion retournée : d'abord sceptiques face à « l'admin en plus », les commerciaux disent aujourd'hui : « on travaille tout simplement bien mieux »
- Coût mensuel plus bas que les alternatives, et une vraie relation avec l'équipe Tribe pendant la sélection
"L'automatisation qui transmet les confirmations de conseil via Outlook a un énorme succès auprès des commerciaux : un clic depuis l'e-mail mène directement au bon conseil dans Tribe CRM.", Ron Versteeg, Chef de Projet, Vistapaint
Et ensuite
Vistapaint construit désormais un PIM central (gestion de l'information produit) qui relie ERP, WMS et Tribe. Prochaine étape : utiliser Tribe comme socle pour l'automatisation marketing et les newsletters.
Multiflour × Tribe
Céréales anciennes, protéines végétales, et la structure pour grandir durablement
L'entreprise
Multiflour a été fondé en 2021 par René van der Veen à la Mauritskazerne d'Ede. L'entreprise fournit des ingrédients alimentaires purs, céréales anciennes, fibres, légumineuses et protéines végétales, à des fabricants qui veulent produire de façon plus durable et plus saine. Active dans l'upcycling de coproduits (ex. tourteau de tournesol transformé en matière première riche en fibres et protéines) et membre de The Protein Community chez Foodvalley NL.
Le défi
Avec la croissance est venu le chaos. Information éparpillée entre mails et Excel, prix variables par client, volume et saison, et deux entités qui imposaient des connexions et déconnexions permanentes. Une première tentative CRM s'est soldée par une déception : « ils n'ont pas livré ce qu'ils avaient promis ». René a relancé la recherche et choisi Tribe.
Les résultats
- Tarification flexible : fini les grilles figées ; le prix par client, par volume et par saison fonctionne parfaitement dans Tribe
- Deux entités dans un seul système, sans connexions supplémentaires, toutes les données à portée de main
- Les demandes entrantes deviennent automatiquement des opportunités ; pas d'action ? Relance automatique
- Commandes d'échantillons, devis et confirmations de commande, tous liés et consultables
- Une impression de « machine bien huilée » : plus de calme en interne, une image plus professionnelle pour les clients, des réponses plus rapides
"Tribe s'est distingué par sa communication transparente et sa flexibilité. Les demandes entrantes deviennent désormais automatiquement des opportunités.", René van der Veen, CEO, Multiflour
Et ensuite
Multiflour se concentre sur la sensibilisation aux protéines et fibres végétales auprès de ses clients et prospects, et prépare la certification IFS Broker, une norme alimentaire internationale importante.
InTheArena × Tribe
Des outils éparpillés à une vision commerciale unifiée
L'entreprise
InTheArena est un cabinet de change management basé à Amsterdam, fondé par Larissa van der Velden et Ireen. Avec 17 consultants, ils aident de grandes organisations, services financiers, universités, fonds de pension, FMCG, à faire véritablement atterrir le changement. Ils interviennent sur de grands enjeux sociétaux comme l'affaire des allocations aux Pays-Bas et le dossier des séismes de Groningue, toujours selon leur méthode propre en 5 étapes : VOIR · COMPRENDRE · FAIRE · SOUTENIR · ANCRER.
Le défi
Avec la croissance, la visibilité a disparu. Les missions arrivaient via le réseau, mais personne ne savait précisément qui avait parlé à qui ni où était la prochaine opportunité. Les opportunités vivaient dans Teams et Excel ; les projets dans des kanbans où il fallait tout déplacer à la main. Éparpillé, chronophage, sans calme dans les réunions.
Les résultats
- Tableau de bord commercial : un coup d'œil montre quelles activités sont en cours, à quelle phase et qui en est responsable
- Réunions transformées : fini de fouiller avant, on entre directement dans la conversation sur les opportunités et le suivi
- Du glisser-déposer kanban à la vue d'ensemble automatique : organisations, échanges et prochaines actions visibles au même endroit
- Pas une « archive » mais un usage actif. Tribe est naturellement ouvert lors des 1-on-1 et des réunions d'équipe
- Déployé selon leur propre méthode en 5 étapes : seuil d'entrée bas, la base d'abord, puis on étend
"Dans Tribe, on voit immédiatement à qui on parle et quelle est la prochaine étape. Cela apporte à la fois de la visibilité et du calme.", Larissa van der Velden, Cofondatrice, InTheArena
Et ensuite
InTheArena voit Tribe comme un instrument de croissance stratégique : vue complète du réseau, prospection ciblée dans des secteurs comme les télécoms et l'énergie, et entretien des relations avec anciens collègues et candidats pour le recrutement.
Plenda × Tribe
Une réaction en chaîne d'améliorations de la productivité
L'entreprise
Plenda a démarré en 2014 sur la table de la cuisine : Jolanda Peters a développé avec sa fille un agenda de planification qui apportait calme et structure aux élèves. Aujourd'hui, Plenda est un nom de confiance dans l'éducation, avec des agendas papier, des cahiers, la méthode numérique Plenda Route et une appli qui aide les élèves à découper leurs devoirs et suivre leur progression. En 2025, le CTO Bart Plantinga est entré comme associé pour engager la prochaine phase de croissance, avec une équipe dédiée aux écoles et au marché grand public en plein essor.
Le défi
Avec la croissance est venue la complexité. PerfectView ne suffisait plus, les tâches manuelles dévoraient le temps, le pont entre produits physiques et abonnements numériques devait être automatisé, et chaque demande de démo déclenche plusieurs processus à la fois : logistique, ventes et marketing. À cela s'ajoutent différents taux de TVA pour le matériel pédagogique et les produits physiques, des structures de remises et deux audiences (écoles + grand public) qui exigent chacune leur propre flux.
Les résultats
- Flux de démo automatisé : chaque demande déclenche immédiatement un e-mail de confirmation, un bon de préparation pour la logistique, une tâche commerciale et un flux d'e-mails automatisé via Apsis
- Gestion flexible : différents taux de TVA, remises et segments fonctionnent exactement comme Plenda le souhaite
- Tableaux de bord temps réel : vue d'ensemble des demandes de démo, devis et commandes pendant la période chargée des commandes scolaires
- Scalable à effectif constant : le travail répétitif est automatisé, les équipes se concentrent sur la relation client et le développement produit
- Un seul environnement pour les ventes, le support et la gestion de la relation client : la colonne vertébrale de l'organisation, tout se rejoint dans Tribe
"Le système enchaîne les gains de productivité. Avant, on perdait beaucoup de temps en tâches manuelles. Aujourd'hui, on a de la visibilité, de la vitesse et de la structure.", Bart Plantinga, CTO, Plenda
Et ensuite
Plenda s'étend à de nouvelles audiences au-delà de l'éducation et continue d'enrichir le produit. Tribe est le socle pour bâtir des relations clients durables et mieux servir le marché grand public.
"*" indicates required fields